隨著全球經(jīng)濟持續(xù)低迷,寒冬里的校園招聘也愈見苛刻,企業(yè)選拔人才更加注重對職場綜合實力的考查,以求在經(jīng)濟形勢不佳的狀態(tài)下,依然保證企業(yè)發(fā)展的高穩(wěn)定性。在英才網(wǎng)聯(lián)舉辦的分行業(yè)招聘會上,HR均表示越來越看重畢業(yè)生的職場適應能力和人際關系的靈活性,更加青睞擁有同理心的畢業(yè)生,這樣的應聘者會給企業(yè)帶來和諧與人氣。為此,英才網(wǎng)聯(lián)職場專家將為你解讀,究竟什么是職場中的同理心,為何擁有同理心的職場人會更受企業(yè)歡迎。
所謂同理心就是在人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力,它在職場中主要體現(xiàn)在能夠感知上司、同事情緒和想法的能力,以及處理工作事務、與人協(xié)作的能力。
用心接受任務,成績易獲認可
我們在接受上司布置的一項工作任務時,接收的是一筐文件,處理的是簡單的文字?其實,接收、加工的是一種信息,讓信息在處理中得到價值提升,最終傳遞出包含著思想與理念的結果。正如平面設計師在接到設計任務時,除了要按照要求的色彩與尺寸去設計,還應將設計的意圖、應用場合、受眾人群一類信息接收完整,設計出的作品才有更多的應用價值。所以,不要盲目、機械的完成工作,弄清旨意,能夠提高工作質量,更易獲得上司的認可。
學會共情,能贏得上司芳心
即使職場像戰(zhàn)場,我們喜愛同盟者的關系也勝過敵對關系,而接納、理解他人的想法和立場更易于與他人結成同盟,從而建立起良好的人際關系。當你的上司和同事發(fā)出"你這樣做不對"的咆哮,說明他們渴望被理解,能夠緩解僵局的就只有冷靜與共情,這不是懦弱,站在對方的角度重新審視出發(fā)點與結果偏差,對自我完善具有積極的意義,更重要的是,你用理解贏得了他們的芳心。
變身融合劑,職場人氣飆升
無論是在小組討論的面試中,還是實際的團隊協(xié)作中,缺乏同理心的人只會霸道、武斷地將自己的意見強加給別人或自我孤立,一個有同理心的職場人則會先把自己的意見放到一旁,認真傾聽他人的想法,最后完成團隊的融合,企業(yè)會更加器重在團隊中能夠成為融合劑的員工,以保證企業(yè)內部的穩(wěn)定,因此,變身職場融合劑,會令你人氣飆升。
英才網(wǎng)聯(lián)職場專家表示:現(xiàn)代企業(yè)擇才如擇偶,企業(yè)更愿意錄用一個與自己相匹配的員工,既能認同公司文化、履行崗位職責,又能在職場人際關系上擁有足夠的同理心,相互扶持,最終完成共同發(fā)展。因此,畢業(yè)生們要想盡快找到適合自己的工作,并讓自己的職場人氣飆升,則需要在有較強的專業(yè)技能的前提下,循著企業(yè)的"擇偶"標準,不斷提升職場情商,善用同理心捕獲企業(yè)的芳心。
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