為推進陽光政府、服務政府、法治政府建設,搭建政府與企業(yè)群眾快捷高效的溝通渠道,打造安順市12345熱線“服務好、能辦事、真管用”的服務品牌,定于2024年1月12日星期五開展12345政務服務便民熱線領導干部接話工作。
一、接聽時間
2024年1月12日 星期五 下午14:30-16:00.
二、接聽領導
楊昌飛 中國移動通信集團貴州有限公司安順分公司 副總經(jīng)理
三、接聽范圍
接聽全市范圍內移動通信公司套餐資費類業(yè)務熱點訴求事項。
四、接聽地點及撥打方式
接聽地點:安順市12345政務服務便民熱線領導干部接話室。
撥打方式:安順市內請撥打12345,安順市域外請撥打0851-12345轉3號鍵。
五、溫馨提示
(一)本次接話工作的受理方式是電話接聽企業(yè)、群眾訴求,不接待來人來訪。
(二)超出接聽范圍的來電,由12345熱線工作人員詳細記錄后按熱線辦理流程辦理。
(三)因來電較多而接聽單位領導未能接聽的訴求,由12345熱線工作人員規(guī)范記錄后按熱線辦理流程辦理。
(四)接聽期間,對來電人個人信息要求保密處理的,不轉接聽單位領導接聽,由12345熱線工作人員詳細記錄后按熱線辦理流程辦理。
歡迎企業(yè)、群眾屆時撥打安順市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
安順市人民政府政務服務中心
中國移動通信集團貴州有限公司安順分公司
2024年1月8日